8. Co mam zrobić, jeżeli moja paczka nie dotarła?
Gdy paczka opuści magazyn, otrzymają państwo automatycznie generowaną wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Jeżeli mimo potwierdzenia wysyłki, paczka nie dotrze w ciągu maksymalnie pięciu dni roboczych, prosimy o kontakt.
Jeżeli dostarczenie zakupionego towaru okaże się niemożliwe (np. błędny adres ) i wróci on z powrotem, nie jest możliwe ponowne wysłanie tej samej paczki. Pierwotne zamówienie zostaje automatycznie anulowane. W takim przypadku Klient powinien dokonać ponownego zamówienia. Jeżeli Klient dokonał już zapłaty za niedostarczony towar, automatyczny zwrot tej kwoty wraz z kosztami wysyłki nastąpi w terminie do 14 dni po otrzymaniu przesyłki zwrotnej.